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Los datos personales recabados de los usuarios tienen como finalidad prestar los servicios de la Plataforma, mejorarlos y mantener un entorno seguro.

Se conservan durante un período de 5 (cinco) años desde la eliminación de la cuenta, o la última acción realizada en ella o la finalización de la última compra, excepto por un período de retención más corto especificado para ciertos datos, en particular cookies y datos bancarios, recopilados directamente o por un subcontratista.

En concreto, los usos son los siguientes:

  • acceso y uso de la Plataforma por parte del usuario;

  • gestión del funcionamiento y optimización de la Plataforma;

  • organización de las condiciones de uso de los Servicios de Pago;

  • verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario;

  • propuesta al usuario de la posibilidad de comunicarse con otros usuarios de la Plataforma;

  • implementación de asistencia al usuario;

  • personalización de los servicios mediante la visualización de anuncios basados en el historial de navegación del usuario, según sus preferencias;

  • prevención y detección de fraude, malware (software malicioso o software malicioso) y gestión de incidentes de seguridad;

  • gestión de cualquier disputa con los usuarios;

  • Envío de información comercial y publicitaria, en base a las preferencias del usuario.

3. Compartir datos personales con terceros

Los datos personales pueden ser compartidos con terceras empresas en los siguientes casos:

  • cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la implementación de estos servicios, la Plataforma está en contacto con terceras empresas bancarias y financieras con las que ha celebrado contratos;

  • cuando el usuario publique, en las áreas de comentarios libres de la Plataforma, información accesible al público;

  • cuando el usuario autoriza el sitio web de un tercero para acceder a sus datos;

  • cuando la Plataforma utiliza los servicios de los proveedores de servicios para proporcionar servicios de atención al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen un acceso limitado a los datos de los usuarios, como parte de la prestación de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal;

  • si así lo exige la ley, la Plataforma puede transmitir datos para responder a reclamos contra la Plataforma y para cumplir con procedimientos administrativos y legales;

  • si la Plataforma está involucrada en un procedimiento de fusión, adquisición, venta de activos o administración judicial, se le puede exigir que venda o comparta la totalidad o parte de sus activos, incluidos los datos personales. En este caso, los usuarios serían informados antes de que los datos personales sean transferidos a un tercero.

4. Seguridad y privacidad

La Plataforma implementa medidas de seguridad digital organizativas, técnicas, informáticas y físicas para proteger los datos personales contra su alteración, destrucción y acceso no autorizado. Sin embargo, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y la Plataforma no puede garantizar la seguridad de la transmisión o almacenamiento de información en Internet.

5. Implementación de los derechos de los usuarios

En aplicación de la normativa aplicable a los datos personales, los usuarios tienen los siguientes derechos:

  • pueden actualizar o eliminar los datos que les conciernen iniciando sesión en su cuenta y configurando los parámetros de esta cuenta;

  • pueden eliminar su cuenta escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@solamanzi.com. Cabe señalar que la información compartida con otros usuarios, como publicaciones en foros, puede permanecer visible para el público en la Plataforma, incluso después de la eliminación de su cuenta;

  • pueden ejercer su derecho de acceso, para conocer los datos personales que les conciernen, dirigiéndose por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico:  contact@solamanzi.com. En este caso, antes de la implementación de este derecho, la Plataforma podrá solicitar prueba de la identidad del usuario con el fin de verificar su veracidad;

  • en caso de que los datos personales que posee la Plataforma sean inexactos, podrán solicitar la actualización de la información, dirigiéndose por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico:  contact@solamanzi.com

  • los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@solamanzi.com

6. Evolución de esta cláusula

La Plataforma se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presente cláusula relativa a la protección de datos de carácter personal. Si se realiza una modificación a esta cláusula de protección de datos personales, la Plataforma se compromete a publicar la nueva versión en su sitio. La Plataforma también informará a los usuarios del cambio por correo electrónico, al menos 15 días antes de la fecha de vigencia. Si el usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva redacción de la cláusula de protección de datos personales, tiene la opción de eliminar su cuenta.

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